Ayudamos a grupos con actores diversos a crear soluciones a problemas complejos.

Facilitación y Mediación

Nuestros mediadores son reconocidos internacionalmente y tienen décadas de experiencia ayudando a líderes a trabajar en conjunto para generar soluciones innovadoras a desafíos y controversias complejas. Diseñamos procesos colaborativos, apoyamos la generación de opciones innovadoras y mutuamente beneficiosas, ayudamos a resolver conflictos y facilitamos diálogos que generan acuerdos y fortalecen alianzas.

La facilitación y mediación de CBI ha contribuido al éxito de muchas iniciativas colaborativas, por ejemplo:

Construcción de un acuerdo entre el sector privado, organizaciones ambientalistas y el gobierno con respecto a una ley emblemática de aguas subterráneas en California, EE.UU.
Apoyo a las 33 agencias del Grupo de Desarrollo de las Naciones Unidas para desarrollar sus primeras prioridades estratégicas globales.
Mediación de las negociaciones sobre beneficios comunitarios entre la empresa Chevron y los actores impactados por sus operaciones en tierra en el Delta del Niger.
Gestión de la negociación de un acuerdo entre el gobierno estadounidense y tribus indígenas estadounidenses sobre la distribución de fondos estatales de construcción para la renovación de colegios indígenas a lo largo del país.

Nuestros servicios

Diagnóstico

Nuestros mediadores realizan diagnósticos para clarificar los temas importantes, determinar la probabilidad de poder llegar a acuerdo, identificar maneras de avanzar y esbozar los posibles beneficios, riesgos y costos de implementar un proceso colaborativo.
Diseño de procesos colaborativos

Diseñamos y conducimos un rango amplio de procesos colaborativos, desde reuniones individuales hasta esfuerzos multianuales de impacto colectivo. Nuestros facilitadores y mediadores emplean un amplio abanico de técnicas y herramientas, tales como procesos participativos para levantar o aumentar la credibilidad de información, la planificación de escenarios y la construcción conjunta de visiones.
Facilitación de grupos

Facilitamos el trabajo de diferentes tipos de grupos, asegurando que se mantenga el enfoque sobre las metas, las preocupaciones y los valores de los participantes, y siempre trabajando de parte del grupo en su conjunto. Para reuniones virtuales, ofrecemos un rango completo de herramientas y apoyos de comunicación y colaboración online.
Mediación

Mediamos conflictos, ayudando a las partes a interactuar, comunicarse, explorar y resolver diferencias. A lo largo del proceso, nos enfocamos en construir confianza, mantener nuestra imparcialidad y proteger la confidencialidad.

Distinctive

Nuestros clientes y otros actores involucrados señalan consistentemente que nuestros facilitadores y mediadores se destacan por sus habilidades en:

Integrar habilidad y conocimiento

Integrar su comprensión profunda de los temas relevantes y sus habilidades excepcionales de facilitación de grupos, para así ayudar a lograr progresos en materias complejas.
Diseñar procesos a la medida

Diseñar procesos a la medida para abordar las necesidades específicas de las partes, y emplear estrategias a lo largo del proceso para guiar los grupos hacia los resultados deseados.
Actuarse de manera Imparcial

Actuarse de manera imparcial, y a la vez ser sensibles a los intereses, valores y preocupaciones de los distintos actores.
Construir Confianza

Ayudar a los actores a construir relaciones y confianza, para que se apropien de la colaboración y puedan trabajar de manera eficaz después de que termina la participación de CBI.

Testimonial

CBI trabajó con nosotros en Honduras, donde una empresa en la cual habíamos invertido no cumplió con nuestros requerimientos de desempeño, y se encontraba enfrentada con disputas violentas sobre terrenos. Se contrató a CBI para mapear a los actores, entender sus posiciones en este contexto conflictivo y luego identificar un camino hacia el diálogo. Fue impresionante observar como CBI adaptó su metodología para enfrentar un desafío que muchas personas, o la mayoría, pensaban que no se podía superar. A pesar del contexto altamente polarizado, los facilitadores de CBI encontraron una manera de construir confianza donde no existía y trazar un camino hacia la paz, el cual se puede seguir si aparece el liderazgo de los actores claves. Estamos en deuda con CBI por un trabajo bien hecho.

Mark Constantine

Environmental and Social Risk Management

International Finance Corporation